Перед поездкой
Вопрос-ответ
Всё, о чём чаще всего спрашивают учителя и родители перед поездкой
Оплата и возвраты
Как оплатить экскурсию?
В течение 10 дней с момента заказа вы оплачиваете 50% от стоимости экскурсии, а остаток – за 3 дня до поездки. Вы можете оплатить экскурсии онлайн по ссылке через сервис Юкасса. Для юридических лиц мы выставляем счет и предоставляем закрывающие документы.
А что если несколько человек отказалось/ заболели/ передумали?
Всё бывает! Предупредите нас за 3-4 дня до поездки, и мы вернем оплату в размере 100 % за ребят, которые не смогли присоединиться к группе. Ну а если вы сообщите нам в день экскурсии, то мы вернем оплату за вычетом понесенных расходов (билеты в музеи, транспортное обслуживание, ж/д и авиабилеты).
Организация поездки
Сколько сопровождающих может поехать бесплатно?
На каждые 10 детей – 1 взрослый сопровождающий может поехать бесплатно.
А какие у вас автобусы?
Мы работаем только с проверенными компаниями-перевозчиками, лидерами рынка. Все автобусы оборудованы ремнями безопасности, значками «Дети», автомобильными аптечками и огнетушителями. Мы предпочитаем автобусы Mercedes и Scania. Для VIP-групп подбираем транспорт под запрос
На чем точно не стоит экономить?
На экскурсионном обслуживании в автобусе (гид, не только создаст верную атмосферу, но и подготовит ребят к экскурсии) на питании, отдавая предпочтение проверенным гастрономическим локациям, на развлечениях (например, мастер-классы, интерактивы, представления), а также на фотографе, который сопровождает группу во время поездки (поверьте, у учителей и родителей не будет возможности заниматься фото/ видео съемкой).
Документы и безопасность
Как подготовить документы и страховку?
Мы предоставляем полный пакет документов, необходимых для поездки, включая страховку и уведомление в ГИБДД. От заказчика мы ждем лишь список пассажиров
Остался вопрос?
Напишите — ответим и поможем подобрать программу под возраст класса, дату и бюджет.